醫療保障
英國GP註冊與NHS使用全攻略
本文只整理NHS網站與GOV.UK移民醫療附加費指引寫明的範圍,講解英格蘭登記GP、預約、就醫渠道、處方與牙科收費,以及已繳附加費後何時起可使用NHS,並說明登記GP時不需要身份證明或住址證明。
在英格蘭登記或更改 GP 診所是免費的,大部分診所可以在網上登記,也可以親身到診所填寫紙本表格。若已有NHS App,可以用它更改GP診所;使用NHS App前,必須已登記某間GP診所。登記時需要提供姓名、出生日期和地址,但NHS網站「註冊GP診所」分頁寫明,不需要身份證明、住址證明或移民身份證明。
本文只涵蓋NHS網站與GOV.UK移民醫療附加費指引寫明的內容。NHS相關分頁針對英格蘭,蘇格蘭、威爾斯及北愛爾蘭的安排不同,本文只在「何時使用111」一節列出當地的查詢渠道名稱。本站並非官方網站,內容不構成移民意見,一切以GOV.UK為準。
登記GP診所
以下內容出自NHS網站「註冊GP診所」分頁。
NHS網站寫明,大部分診所可以網上登記。部分診所接受較遠地區的病人,但多數人需要在居住地附近登記。
網上登記的步驟
- 輸入郵編搜尋診所。
- 選擇一間提供網上登記的診所。
- 填寫登記表格。
你也可以使用位置功能搜尋附近的診所。每登記一人,表格約需15分鐘填寫。
診所收到你的資料後,通常在5天內通知你已登記,但也可能需要更長時間。
更改GP診所
如你已有NHS App,可以用它更改GP診所。使用NHS App前,你必須已登記某間GP診所。更改時,你會被要求同意把部分資料分享給新診所。
更改診所時,你不需要通知原來的診所,新診所登記你之後會自動通知。
其他登記方式
你也可以親身到想登記的診所,填寫紙本表格。另一個方法是下載紙本表格,填好後帶到診所。部分診所的網站也提供表格。
只更改地址
如果你的地址改了,但不想更換診所,應直接通知現有的GP診所。
為兒童或受照顧的人登記
16歲以下的兒童通常由父母或監護人登記,需要另外填寫表格。
此外,你可能需要:
- 與兒童登記在同一間GP診所
- 提供兒童的身份證明和住址證明,例如出生證明
- 應診所要求,出示身份證明,證明你是兒童的父母或監護人
如你持有兒童的健康紀錄冊(紅皮書),提供它可能會有幫助。
你可以為你照顧的人登記,包括你是有薪、無薪、寄養或年輕照顧者的情況。
在居住地區以外登記
你可以永久登記在居住地區以外的GP診所,例如工作地點附近。但並非所有診所都接受區域外的病人。你可以在搜尋結果中篩選「接受區域外登記」,也可以查看診所網站,或直接致電診所查詢。
NHS網站特別提醒,在居住地區以外登記,可能影響你能使用的NHS服務,包括:
- GP的上門診症,以及包括非辦公時間在內的緊急護理
- 物理治療及助產士預約等社區服務
登記前,你可以向診所查詢這些服務的安排。
暫時登記
你可以以暫時病人的身份登記GP診所,最長3個月。登記時需要填寫暫時服務表格,可向GP診所索取。
如你暫時離開居住地,但不想永久更換診所,或你從海外前來,可能會選擇暫時登記。
3個月後,你可以重新申請暫時登記,或申請成為永久病人。如暫時登記的申請被拒,你仍可以即時獲得所需治療,為期最多14天。
登記時需要提供的資料
診所通常只會要求基本資料,包括姓名、出生日期及地址。
登記時,你還需要提供:
- 緊急聯絡人的姓名及地址
- 現時登記的GP的姓名及地址(如你已有)
- 照顧者的姓名及地址(如你有照顧者)
NHS號碼有助於尋找病歷,但登記時不一定需要。診所有時可能因其他原因要求額外文件,例如協助找出或轉移病歷,或證明你是所登記兒童的父母或監護人。
如你沒有永久地址,可以用臨時地址或GP診所的地址登記。
診所可以拒絕登記的情況
GP診所可能拒絕你的登記,如果:
- 診所不接受新病人
- 你住在診所範圍以外
- 你曾被移出該診所的病人名單
如診所拒絕為你登記,必須在14天內以書面解釋原因。如你在登記時遇到問題,可以聯絡當地的綜合護理委員會(ICB)、Citizens Advice或當地的Healthwatch。
預約GP
以下內容出自NHS網站「GP診所預約」分頁。
GP診所可以安排GP、護士、臨床藥劑師或物理治療師等不同醫護人員看診,視乎你的情況而定。預約形式可以是面見、電話或網上。
預約的方法包括:
- 登入NHS App或NHS網站
- 使用診所網站上的表格
- 致電診所
- 親身到診所,與接待員辦理
預約前,診所可能會先問你需要甚麼協助。這有助診所判斷你需要多快見醫生,並安排最合適的醫生、護士或醫護人員。
如需要緊急預約,請致電診所。如診所已關門,錄音訊息會告訴你該聯絡誰。
你可以在NHS App或NHS網站網上預約,但診所可能只開放部分預約名額供網上預約。部分診所也可能透過其他應用程式或網上服務接受預約,你可以向診所查詢。
平日晚上6時30分至8時,以及星期六上午9時至下午5時,你也可以看醫護人員。你可以致電診所,或使用其網上服務預約。你可能可以在當日獲得預約。診所可能會把預約安排在本診所、另一間當地GP診所,或另一項當地NHS服務。
如你未登記GP診所,或暫時不在家,你可以致電任何GP診所,獲取最多14天的緊急治療。如治療需要超過14天,你需要登記為暫時或永久病人。
如你難以預約,可以直接聯絡診所。投訴程序及診所管理團隊的資料,通常可在診所網站找到。
在預約GP之前,可以先考慮其他服務能否幫到你:
- 藥房可以為不需處方的常見小病、痛症提供意見和治療。
- 如你有緊急的醫療問題,但不確定怎麼辦,可以致電111。
- 5歲及以上人士,可以使用111網上版獲取緊急醫療意見。
- 如需性病檢測或避孕意見,可以前往性健康診所。
以上服務不需要預約或登記。
何時使用NHS 111,何時前往急症室
以下關於111的內容出自NHS網站「何時使用111」分頁。
如你認為現在需要醫療協助,可以使用NHS 111。你可以透過111網上版、NHS App或致電111求助。如果白天無法聯絡GP,或GP診所已關門(非辦公時間),111可以指引你前往最適合的求醫地點。
視乎你的需要,111可能建議你:
- 致電999,或前往A&E處理緊急情況
- 前往緊急治療中心
- 看晚間及週末的GP
- 預約護士回電
- 尋求牙科或精神健康的緊急專科支援
- 聯絡你的GP診所
- 向藥劑師查詢輕微病患
- 在家妥善照顧自己
111網上版
111網上版適用於5歲及以上人士。如需要為5歲以下的兒童求助,請致電111。
你可以在網站或NHS App回答有關症狀的問題,之後會獲告知下一步該怎麼做。
111網上版可以為任何年齡的人索取定期處方藥的緊急供應。它不會發出處方,而是把要求送到當地藥房,供應有限量的藥物,直至你可以索取定期處方。
111網上版也可以協助處理牙科問題,例如幫你找牙醫,或在你所在地區有空位時,找緊急牙醫。
不過,111網上版不能發出病假證明,你需要聯絡GP。它也不能替你在NHS其他部分預約或取消預約。
致電111
如你的情況屬於以下類別,應改為致電111:
- 需要為5歲以下的兒童求助
- 有因現有疾病引起的複雜問題
- 持有醫生為你目前健康問題訂立的護理計劃
- 需要臨終護理
等候111護士回電
視乎你的症狀,你可能在使用111時獲提供護士回電。你不能要求回電。
等候時間取決於你向111描述的症狀。回電服務通常在週末及公眾假期較繁忙。病情最嚴重的人會優先獲得回電。
如你在111網上版預約了回電,確認頁面會說明接下來的安排,以及在等候期間病情惡化時應怎麼做。
如你在等候111電話服務的回電,你是排隊等候的。除非病情改變或惡化,否則你不需要再次聯絡111。
如果在等候期間病情惡化,5歲以下兒童應致電111。5歲以上人士可以在網上查看症狀,或致電111。
護士最多會撥打3次電話。如未能聯絡你,護士會留言,但你無法回撥。你需要使用111網上版,或重新致電111,從頭開始。
護士需要確認你的情況。如你已經好轉,或已在其他地方獲得協助,可以在護士來電時告知對方。
如有危及生命的病徵,或曾企圖結束生命,應立即致電999。
其他聯絡方式
透過文字中繼服務,可以致電18001 111,每日24小時提供服務。英國手語使用者可以使用NHS 111指定的手語服務,詳情見NHS網站該分頁。如需要其他語言的協助,可以致電111,並要求傳譯服務。
在英國其他地區求醫
- 蘇格蘭:NHS 24 111
- 威爾斯:NHS 111 Wales
- 北愛爾蘭:nidirect,提供疾病及病症的資訊
何時前往A&E
以下關於A&E的內容出自NHS網站「何時前往急症室(A&E)」分頁。
A&E(accident and emergency)用於嚴重受傷及危及生命的緊急情況,也稱為急症室(emergency department)或casualty。
如果你不確定是否需要前往A&E,可以先向NHS 111求助。111可以檢查你的症狀,並告訴你應該怎樣做。
前往A&E時的注意事項
不要自行駕車前往A&E。請他人駕車送你,或致電999叫救護車。前往時,請帶同你服用的藥物。
A&E全天24小時、每日開放。不過,救護車送院不一定比自行步行到A&E更快獲診。
到達A&E後的流程
如你步行到A&E,到達後需要登記,工作人員會詢問你的姓名、地址,以及前來A&E的原因。
如你需要其他語言的協助,包括英國手語(BSL),可以要求傳譯員。如你因身體或精神上的殘疾需要協助,應立即告知工作人員。
登記後,你需要等候叫號進行評估。每位病人在接受任何治療前,都會由醫生或護士評估。這個步驟稱為「分流」(triage),團隊會據此決定見病人的次序,讓病情最嚴重的人優先獲診。
該分頁亦寫明,A&E目前非常繁忙,你很可能需要等候一段時間才獲診。部分A&E設有自助評估工具,你可以在抵達時使用。如果你已使用過NHS 111,而醫院已知道你會到達,你不需要使用自助評估工具。
評估後的安排
接下來的安排取決於評估結果:
- 病情嚴重的人,會由A&E醫生診治,並可能被轉介到專科單位,或在有需要時入住病房。
- 不需要在A&E診治的人,可能會被送往附近的緊急治療中心,或由現場的GP診治。
- 其他情況下,你可能會被要求預約GP診所,以申請GP轉介。
- 部分人可能獲處方後回家,並獲得下一步的指示。
如你已登記某間GP診所,離開A&E後,該診所會獲得通知,知道你前往A&E的原因,以及你在A&E接受的治療。
專科轉介
以下內容出自NHS網站「專科轉介」分頁。
你有權要求轉介接受NHS專科治療。但能否獲得轉介,取決於你的GP認為在你的情況下是否有臨床需要。
如你希望轉介予某類專科醫生,例如外科醫生或婦科醫生,應先找你登記的GP。因為所有病歷都由該診所保管。GP一般也比其他人更了解你的病史和治療紀錄,會根據這些資料決定是否轉介。
如你請GP轉介,他們可能會先建議你嘗試各種檢查或治療,看看病情會否改善。
一般不能自行轉介至NHS醫院的專科,但前往性健康診所或A&E接受治療除外。專科醫生通常需要收到GP的轉介信,才會見你。轉介信會提供你的病史等重要背景資料,以及專科醫生需要特別留意的事項。
如你想見私人專科醫生,仍然建議你先取得GP的轉介信。不論你是見私人專科醫生,還是獲轉介到NHS專科,GP並無義務一定接納專科醫生的建議。
醫生之間就你的治療互相通信時,應嘗試給你一份信件或電郵副本。如你沒有收到副本,可以要求提供。
選擇醫院或顧問醫生
如你獲GP或其他醫護人員(例如牙醫或眼科醫生)轉介到專科,你可能有權選擇英格蘭的醫院,接受首次門診。
你也可以選擇由哪個顧問醫生團隊負責你的治療。如你選定某位顧問醫生進行手術,你可以選擇在該醫生任職的醫院進行首次門診,並由該醫生的團隊治療。
選定醫院後,你可以透過NHS e-Referral Service預約首次門診,方式包括:
- 你在GP診所時,由GP替你預約
- 使用GP給你的預約請求信,在網上預約
- 致電NHS e-Referral Service熱線0345 608 8888(星期一至五上午8時至晚上8時,週末及公眾假期上午8時至下午4時)
透過GP可獲得的其他服務
除專科轉介外,GP也可以協助你找到合適的戒煙服務、減重服務,或其他有助預防或管理疾病的自我管理課程。自我管理課程不只是讓你認識自己的病情,也讓你學習日常管理病情的新技巧。
不過,這些服務未必可以在NHS下獲得,你可能需要自費。部分地區可能設有本地計劃,讓病人以補貼價格使用健身室、運動課程或減重服務。你可以問問GP,你所在的地區有沒有這類計劃。
處方收費
以下內容出自NHS網站「處方收費」分頁。
該分頁寫明,現行處方收費為每項£9.90。收費以每項藥物計算,而非每張處方計算。例如,你的處方上有3種藥物,你便需要支付3次處方收費。
分頁亦寫明,部分項目屬於免費範圍,包括避孕用品,以及醫院住院病人獲處方的藥物。
如你預計需要支付大量NHS處方費用,購買處方預繳證書(PPC)可能較便宜。
多數處方自醫生或護士簽署日期起計,有效期為6個月。多數受管制藥物(例如嗎啡)的處方有效期為28天。
牙科收費
以下內容出自NHS網站「牙科治療費用」分頁。
多數成年人需要支付NHS牙科診症及治療費用。部分人可以免費獲得NHS牙科治療,或獲得部分治療費用的資助。
你要付的費用,取決於牙科專業人員認為你需要哪類治療。牙醫應在開始任何治療前告知你費用。
該分頁所列的英格蘭NHS牙科收費分為3個級別,另有緊急牙科治療的收費:
| 級別 | 費用 | 分頁列出的部分治療項目 |
|---|---|---|
| 第一級 | £27.90 | 檢查、評估及建議;有臨床需要時的X光;氟化物塗層;有臨床需要時的洗牙(scaling);牙模 |
| 第二級 | £76.60 | 補牙(包括非緊急補牙)、根管治療、拔牙及其他口腔外科手術;窩溝封閉劑;假牙加固或較大範圍調整 |
| 第三級 | £332.10 | 牙冠;嵌體及高嵌體;塑膠或金屬假牙;牙橋;矯齒治療;其他訂製器械(不包括運動護齒器) |
| 緊急牙科治療 | £27.90 | 檢查、評估及建議;X光;暫時補牙;拔除最多2隻牙;處理膿腫及感染;1次緊急補牙 |
以上為分頁所列的收費,以英鎊計。表中所列只是部分項目,完整清單請以NHS網站為準。
收費規則
- 如你同時需要不同級別的治療,你需要支付最高級別的費用。
- 如你同時需要同一級別的多項治療,你只需支付一次該級別的費用。
- 治療後2個月內如需要再治療:若屬同一級別或較低級別,你不需要額外付費;若屬較高級別,你需要支付較高級別的費用。
- 2個月後的再治療,你需要付費。
免費的情況
以下情況不需要付費:
- 拆線
- 拔牙後等情況,需要止血
- 假牙需要修理。但如果假牙無法修理,你便需要付費購買新假牙。
洗牙及白色補牙
如牙醫認為洗牙有臨床需要,你可以在NHS接受,由牙齒衞生師或牙科治療師進行。洗牙通常屬於第一級(£27.90)。但如屬大範圍治療,或治療複雜的牙齦問題,則可能按第二級(£76.60)收費。如牙醫認為洗牙沒有臨床必要,你便需要自費。
白色補牙在有臨床需要時可以在NHS獲得。例如前牙需要補牙時,你可能會獲提供白色補牙。如需要補的是後牙,較有效的選擇可能是銀色的汞合金補牙。牙醫應向你解釋各種選擇。如你想要白色補牙,牙醫可以告訴你私人收費,以及各種方法的風險和好處。
移民醫療附加費與使用NHS的時間
以下內容出自GOV.UK移民醫療附加費指引的「概覽」分頁及「誰需要付費」分頁。
「概覽」分頁寫明,大多數人在網上移民申請中需要繳付移民醫療附加費(IHS)。是否需要繳付,取決於你申請的居留身份。
何時可以使用NHS
「概覽」分頁寫明,由簽證開始日起,你可以免費使用NHS。如你需要繳付IHS,你必須已經繳付。
同一分頁也寫明,如英國內政部尚未就你的簽證作出決定,你可能仍需要就NHS治療付費。
仍需自費的服務
「概覽」分頁寫明,處方、牙科治療、眼科檢查及輔助生育等服務,你仍需要付費。
如你持有數碼移民身份,在使用醫療服務時,可能需要透過分享碼在網上證明你的身份。
通常需要繳付的情況
「誰需要付費」分頁寫明,如你申請簽證或移民申請,通常需要繳付醫療附加費:
- 如你在英國境外申請,而申請的居留期超過6個月
- 如你在英國境內申請,無論居留期多長
即使你已持有私人醫療保險,仍然需要繳付。
不需要繳付的情況
同一分頁寫明,如你申請訪客簽證,或申請在英國永久居留,則不需要繳付。另外,如你在英國境外申請6個月或以下的簽證,也不需要繳付附加費。不過,你在使用NHS服務時,仍需按服務付費,免費服務除外。
無須繳付即可使用NHS的類別
「誰需要付費」分頁列出以下19類人,他們無須繳付附加費,也無須取得參考編號,即可使用NHS:
- 申請無限期居留(定居)的人士
- 合資格獲批健康及護理工作者簽證的人士(或其受養人)
- 申請歐盟定居計劃的人士
- 外交人員,或訪英而不受移民管制的武裝部隊成員
- 英國武裝部隊成員的受養人
- 其他國家武裝部隊成員(獲豁免移民管制)的受養人
- 居於福克蘭群島的英國海外領土公民
- 尋求庇護或申請人道保護的人士(或其受養人)
- 被識別為奴役或人口販運受害者的家務工作者
- 以奴役或人口販運受害者身份申請酌情居留的人士(或其受養人)
- 適用內政部家庭暴力寬免安排的人士(或其受養人)
- 若被迫離開英國,會違反《歐洲人權公約》第3條的人士(或其受養人)
- S2醫療訪客
- 合資格獲發邊境工人許可證並持有S1證明的人士
- 由地方當局照顧的18歲以下兒童
- 在英國任職的北約或澳洲國防部相關文職僱員(或其受養人)
- 以人口販運或奴役受害者身份申請留在英國的人士(或其受養人)
- 以無國籍人士身份申請留在英國的人士
- 申請烏克蘭延期計劃或「烏克蘭家園」擔保計劃簽證的人士
如你申請無限期居留(定居),但只獲批有限期居留,「誰需要付費」分頁寫明,你需要在獲批居留前繳付醫療附加費。
以上類別以GOV.UK原文為準。如你屬於其中一類,請直接查閱該分頁。
常見問題
登記GP需要帶身份證明或住址證明嗎?
NHS網站「註冊GP診所」分頁寫明,登記時不需要身份證明、住址證明或移民身份證明。同一分頁也寫明,診所有時可能因其他原因要求額外文件,例如協助找出或轉移病歷,或證明你是所登記兒童的父母或監護人。
已繳交附加費後,使用NHS還要另外付費嗎?
是的,在某些情況下需要。GOV.UK移民醫療附加費指引「概覽」分頁寫明,處方、牙科治療、眼科檢查及輔助生育等服務仍需付費。
沒有登記GP時,可以看病嗎?
NHS網站「GP診所預約」分頁寫明,如你未登記GP診所,或暫時不在家,可以致電任何GP診所獲取最多14天的緊急治療。如治療需要超過14天,你需要登記為暫時或永久病人。
處方收費是每張處方還是每項藥物?
NHS網站「處方收費」分頁寫明,收費以每項藥物計算,現行每項為£9.90。
遇到危及生命的情況,應怎麼辦?
NHS網站「何時使用111」分頁寫明,如有危及生命的病徵,應立即致電999。嚴重受傷或危及生命的緊急情況,也可按「何時前往急症室(A&E)」分頁的指引,前往A&E。
資料來源
以下網址的查閱日期為2026年10月11日。本站並非官方網站,內容不構成移民意見,一切以GOV.UK為準。